Modulo 3 - Come definire a quale prezzo vendere quale stanza?
Qui imparerai come impostare il prezzo delle tue camere in base al target target per migliorare le tue vendite. Acquisisci familiarità con la BAR o la migliore tariffa disponibile e aumenta la tua tariffa di prenotazione diretta.
Script del modulo:
S1: Ciao a tutti e benvenuti nel Terzo Modulo del nostro capitolo sulla segmentazione.
Dopo aver sfidato la prima segmentazione del mercato e aver messo in ginocchio la segmentazione dei prodotti, è giunto il momento di affrontare a spada tratta anche la segmentazione dei prezzi.
S2: Come al solito, iniziamo con un breve riassunto per chiarire il contenuto.
Il primo punto sarà sul “prezzo minimo”. Ti insegnerò come definire il prezzo minimo di una camera e qual è la posta in gioco per l'immagine della tua struttura. Quindi procederemo da questo per capire il prezzo minimo a cui puoi vendere ciascuna delle tue stanze. Infine, esamineremo la BAR, ovvero la “miglior tariffa disponibile”, e ti spiegherò un po' di cosa si tratta e come funziona.
Ora che è chiaro dove siamo diretti, mettiamoci in viaggio.
S3 : Allora, come si definisce il prezzo minimo di una camera?
S4 : Innanzitutto è importante capire che la cosa peggiore che un albergatore può fare è abbassare i prezzi, poiché ciò implica una diminuzione della qualità dei servizi e, quindi, attribuisce inconsapevolmente un punteggio più basso rispetto alla concorrenza, il che non è l’ideale.
S5 : In parole povere, il prezzo ha un impatto importante sull'immagine del marchio dell'hotel, quindi non prenderlo alla leggera.
S6 : Un buon confronto è con le compagnie aeree low cost. Troverai sicuramente prezzi molto bassi con RyanAir e EasyJet ad esempio, ma sai anche molto bene che la qualità è molto inferiore rispetto a British Airways. I primi fanno a la gara a chi vende a meno, l’altro è di classe e ovviamente a tutti piacerebbe essere nella categoria top.
S7 : Gli studi sul comportamento dei viaggiatori mostrano che si tende a mantenere un determinato prezzo di riferimento, in base alle precedenti esperienze. Questo prezzo di riferimento indica ai viaggiatori cosa è ragionevole pagare e cosa no.
Quindi logicamente ne consegue che se questo prezzo di riferimento è troppo basso, avrai tutte le difficoltà del mondo per farlo risalire successivamente.
S8 : Questo è il prezzo minimo definito e spiegato ora...
S9 : Passiamo a qualcosa di più tangibile e scopriamo qual è il prezzo minimo a cui puoi vendere.
S10 : Per fare ciò, torna all'esercizio che hai fatto nel video precedente, dove hai elencato le diverse categorie delle tue stanze e le hai assegnate ai tuoi personaggi.
S11 : Grazie a questo, puoi sapere più o meno quanto ciascuno dei tuoi personaggi è disposto a pagare, quindi puoi collegare questo importo alla categoria della camera.
S12: Lo dimostrerò con il Roma Caput Mundi Hotel.
La nostra categoria "camera doppia standard" è principalmente per coppie. Ora so che per la coppia lo stipendio potrebbe non essere molto alto. Quindi metterò questa stanza a 55 euro
.
Camera standard con letto matrimoniale → coppia → 55 euro. Lavoro fatto. Top, perfetto!
S13 : La nostra categoria di camera standard con 2 letti singoli è rivolta a clienti business con uno stipendio più alto, quindi metterò questa camera a 70 euro.
Camera standard 2 letti singoli → business → 70 euro. Taaac.
S14: E così via, alla fine ho:
Camera standard letto matrimoniale → coppia → 55 euro.
Camera standard con 2 letti singoli → business → 70 euro
Camera Suite → coppia, affari → 100 euro
Deluxe suite → coppia → 120 euro
Camera familiare → famiglia → 130 euro
S15: Ok. Ormai sei abituato, è ora di mettere in pausa il video e fare l'esercizio da solo in base alla tua proprietà. Io mi vado a fare una pennichella. A dopo!
S16: Ciao di nuovo, Compiti finiti.
Andiamo avanti e cancelliamo il 2° punto, perché conosci il prezzo minimo per le tue stanze.
S17 : Per il 3° ed ultimo punto affrontiamo l’argomento BAR.
S18: Non quel BAR ovviamente, quello va bene per lo Spritz più tardi, ma ci penseremo dopo.
S19 : BAR è l’acronimo inglese per Miglior Tariffa Disponibile.
S20 : Se volete la traduzione da precisini: è la tariffa più bassa per un determinato periodo, garantita dall’albergatore e disponibile al grande pubblico per una sola notte o per un soggiorno di più notti.
È semplicemente il miglior prezzo che puoi offrire ai tuoi clienti.
In breve, gli garantisci che non troveranno un prezzo migliore altrove.
S21: Con la BAR puoi ottenere più prenotazioni dirette, garantendo ai tuoi visitatori che la tariffa migliore è sul tuo sito web.
Comunque mi appunto l’argomento per un altro giorno e un altro video.
Ora io sono stanca e tu sei stanca. Forse lo Spritz dovremmo prenderlo ora…
A proposito, in un capitolo successivo, sui prezzi, torneremo sul concetto di BAR. Quindi resta sintonizzato e al momento opportuno ti spiegherò tutto!
S22: Nel frattempo possiamo cancellare la BAR dalla nostra lista.
S23: Questo è tutto per il modulo 3, quindi salutiamoci per ora. LOVE LOVE LOVE
S24:Non so a che ora stai guardando questo video quindi ti dirò: buona pausa caffè, buon aperitivo, buona cena, pranzo, buon quello che ti pare! Ciaoo