Comment utiliser les OTAs pour obtenir plus de réservations directes
L'industrie de l'hôtellerie se trouve à un point de bascule entre la gestion traditionnelle de la relation client et l'environnement numérique. Ce cours offre une vision complète des défis et des opportunités dans le secteur de l'hôtellerie actuel, depuis la compréhension de l'impact des Agences de Voyages en Ligne (OTA) jusqu'à la maîtrise des indicateurs clés de performance (KPI) et la construction d'une stratégie de vente efficace. Avec ces modules interconnectés, vous serez bien préparé pour relever les défis et saisir les opportunités dans le monde changeant de l'hôtellerie. #Hôtellerie #OTA #AgencesDeVoyageEnLigne #GestionHôtelière #StratégieCommerciale #Marketing #IndicateursClésDePerformance #Marque #Revenu #RéservationsDirectes #Collaboration #EngagementClient #Hôteliers L'industrie de l'hôtellerie se trouve à un point de bascule entre la gestion traditionnelle de la relation client et l'environnement numérique. Ce cours offre une vision complète des défis et des opportunités... Lire plus
Prérequis
Ce cours est idéal pour : - Les propriétaires et gestionnaires d'hôtels - Les professionnels du marketing et des ventes - Les consultants en hôtellerie cherchant à approfondir leur expertise dans l'industrie
Contenu
Table des matières(02:33:50)
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Introduction
00:01:00 -
Module 1 : Les origines de la dépendance aux OTA
00:36:55 -
Module 2 : De Rivaux à Alliés : tirer parti des OTA
00:39:38 -
Module 3 : Les Métriques Qui Comptent
00:25:37 -
Module 4 : Construire votre stratégie de vente
00:50:40 -
Quiz final Tout ce qu'il faut savoir sur les OTA
8 Question(s)
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Au top !!!!!!!
FENO Luanna
Merciiiii !
Marc-Antoine de la Rüe du Can
super
Clarisse Gounelle
Merci Clarisse ! Je vous invite à partager vos questions dans la communauté et à nous dire quel autre sujet vous intéresse pour que nous puissions vous guider !
Marc-Antoine de la Rüe du Can
Vraiment utile !
Léo Jacqueline
Merci Léo, l'équipe est en train de préparer une formation sur l'IA qui devrait aussi vous intéresser!
